Met een "sorry" moet je het maar doen
Vanwege de leeftijd van mijn vader (91) had voor de verkoop van zijn huis de makelaar bij dit notariskantoor aangegeven dat alle correspondentie per post moest plaatsvinden. Toch kwamen er e-mails om online een dossier aan te maken. Het kostte de nodige telefoontjes om alsnog de stukken per post te ontvangen. Daarbij moest ook een uitgebreid formulier worden ingevuld, dat bol stond van de taalfouten en onduidelijkheden. Toen uiteindelijk ook nog een verzoek kwam om een IBAN op te geven, terwijl dit al op het uitgebreide formulier was ingevuld, was voor mij de maat vol. Toen ik bij de sleutelov