Vdk Spaarbank Nv/Sa

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Twee weken of iets meer geleden een afspraak gemaakt voor een overbruggingskrediet. Wordt een paar uur voor afspraak ineens afgebeld. Krijg nieuwe afspraak maar zat in de auto en kon dus geen agenda raadplegen. Thuis meteen nagezien en bleek dat niet kon. Direct terug gebeld, antw app, boodschap ingesproken, geen reactie. Dag er na teruggebeld beloften gekregen want Mevr Nobels was niet bereikbaar op het moment dat ik eigenlijk met haar een afspraak had. Ging terugbellen wat niet gedaan wordt. Blijkbaar gaat het bij VDK zo goed dat ze zich niets moeten aantrekken van klanten

Ruim 6 weken geleden ondertekende ik samen met mijn broers en zussen de documenten voor de verdeling van het spaargeld van mijn overleden moeder. Tot op heden ontvingen we nog steeds niets op onze rekening. Mijn moeder had ongeveer evenveel spaargeld bij een andere bank. Deze bank schreef reeds 4 weken geleden ons erfdeel op onze rekening. Bij VDK duurt dit onaanvaardbaar lang.

Altijd vriendelijk , behulpzaam. Spaargeld wordt bovendien ethisch belegd. VDK is een verademing in het bankwezen in Belgie. Ben een gelukkige nieuwe klant bij VDK.

Niets dan lovende woorden ! Hier ben je klant en geen nummer.

Bij het aanmaken was het onmogelijk om een ondernemingsnummer in te geven bij bijberoep. Telefonisch werd mij bevestigd dat dit een fout was en ik het moest ingeven bij hoofdberoep en dan laten weten dat het bijberoep is...Moet ik in deze gang van zaken vertrouwelijk geld over maken? En het kantoor in Leuven reageert helemaal niet. Voor mij zeker geen vdk ....