vbro

Helaas moet ik me aansluiten bij de slechte ervaringen die mensen hier posten. Ik heb eerder via VRBO geboekt en toen ging alles naar wens, maar dit jaar moest ik gebruik maken van het 'gratis annulleren voor... [datum]'. Ik wacht nu al ruim 3 weken op mijn geld, ruim 3.600 euro foetsie. Het zou terugbetaald zijn, maar mijn creditcardbank zegt dat dat niet gebeurd is. De klantenservicemedewerkers zijn vriendelijk genoeg, maar je hebt niets aan ze want zij zijn niet bevoegd echt in het financiële systeem te kijken. De mensen die dat wel kunnen, schijnen op vakantie te zijn of weetikveel (achter

Afgelopen zondag een appartement geboekt voor volgend jaar...we hoefden geen aanbetaling te wat we al vreemd vonden maar de mevrouw aan de telefoon vertelde dat dat dus niet hoefde..dinsdag staat er ineens 2 keer borg van 300 euro op onze boeking ...contact gehad met VRBO ze zouden het regelen.Donderdag een bericht van de verhuur organisatie met hele andere bedragen dan waarvoor wij het hadden geboekt gehad dat ze de aanbetaling niet konden afschrijven en dat de boeking geannuleerd zou worden .Gebeld met VRBO hoe dit ineens kon...nee ze wisten niet waarom de eigenaar onze boeking had geannulee

Via vrbo een prachtig vakantiehuis geboekt in Frankrijk. Het was precies zoals beschreven en het inchecken ging goed. Alles naar wens.Goed contact met de eigenaar via de chat. Volgend jaar gaan we hetzelfde huis weer boeken.

Als regelmatig gebruiker van VRBO ben ik zeker niet ontevreden over het boeken vande diverse aangeboden vakantie verblijven van dit platform. Dit jaar boekte ik op een aantal locaties komende winter periode in Spanje. Op een locatie waarop ik in schreef kreeg ik van de eigenaar vrijwel direct de reactie dat hij de reservering had afgewezen, maar dat het object wel beschikbaar was voor de door mij bedoelde periode en dat ik dan rechtstreeks met hem afspraken zou kunnen maken. Ik bensdaar niet op in gegaan enheb direct contact gezocht met een menselijke medewerker van de helpdesk van VRBO, het

NEEMT DE TELEFOON NIET OP EN OP MAILS VAN HUN KAN JE NIET ANTWOOREN (NO-REPLY)