vapeandgo in Preston

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Kwaliteit viel erg tegen.

Goede service, producten worden geleverd. Erg tevreden. Ondanks dat er een product mist, gaan ze dit controleren en komen ze met een oplossing.

Ik heb een pakket besteld ter waarde van 75 euro met e-liquids en pods. Voor mijn bestelling stuurde ik een e-mail om te vragen of het legaal naar België verzonden kon worden zonder problemen. Ze antwoordden dat dit mogelijk was. Nu, drie weken later, ontvang ik een e-mail van Bpost waarin staat dat het invoeren van e-liquids verboden is.

Ik had paar maand geleden een bestelling geplaatst met een aantal wegwerp vapes, deze werd geannuleerd en het geld zou “zogezegd” terug gestort worden… op de dag van vandaag nog steeds geen 1 cent gezien.

5 maart een bestelling gedaan en tot op het heden nog steeds niks ontvangen. Klantenservice vraagt me om steeds geduldig te zijn terwijl het gaat om een bestelling van €50+. Gisteren op de track en trace van PostNL gekeken en nu staat er dat het retour word gestuurd door ontbrekende informatie. Voor mij nooit meer dit. Rijd liever naar Duitsland en betaal dan wat meer dan bijna 2 maanden op me bestelling te wachten.

5 maart een bestelling gedaan en tot op het heden nog steeds niks ontvangen. Klantenservice vraagt me om steeds geduldig te zijn terwijl het gaat om een bestelling van €50+. Gisteren op de track en trace van PostNL gekeken en nu staat er dat het retour word gestuurd door ontbrekende informatie. Update: bestelling retour gestuurd naar UK pakket was weer terug gestuurd naar NL. volgens track en trace pakket vandaag bezorgd maar niks ontvangen. Geld retourneren zou volgens de klantenservice ongeveer 6 weken duren, gezien het 15 werkdagen duurt om het pakketje terug te sturen naar de UK en daarna