vanpowers

The City Venture is a great bike!! Fiets is van goede kwaliteit super licht! Fietst heerlijk! De klanten service is helemaal top je krijgt gelijk antwoord op alles wat je wil weten en je word goed geholpen. Zou zeker de fiets opnieuw kopen!

Na eerder al goed geholpen te zijn, herhaalde een probleem met de snelspanner van het voorwiel zich. Net als toen werden we prima geholpen: er werden reserve-onderdelen opgestuurd (die snel geleverd werden) en we kregen een duidelijke instructie mee om een veilige installatie te garanderen. Wij stuurden ter controle nog een aantal foto's door, waaruit bleek dat er toch iets niet klopte. De feedback bleek zeer waardevol. Met andere woorden: een uitstekende service van de dienst naverkoop.

Ik heb een jaar geleden een fiets gekocht bij een verdeler in de streek die inmiddels gestopt is. Er zijn wat problemen en wisten niet waar naar toe tot ik contakt opnam met het vanpowers team [Evelyn]. Ik ben zeer tevreden met de manier van hulp dat ze bieden er wordt alles gedaan om de fiets in orde te krijgen. Er waren oa problemen met de batterij en op 3 dagen was er een nieuwe wat heel snel is. Nu helpen ze met nog met instellingen van de fiets en dit altijd op een vriendelijke en behulpzame manier. Echt een top team is. Danny Coen