Vanmossel

Net en correct geholpen

Betreft Locatie Roermond. Wat een slechte service. Verkopen kunnen ze, maar een beetje service verlenen lijkt te veel gevraagd. Het contact loopt wel snel masr inhoudelijk dik onvoldoende, namelijk: Ik nam contact op vanwege een probleem met een accu die naar mijn idee te snel leegraakt en wilde hierover kort van gedachten wisselen met iemand met technische kennis. Helaas kreeg ik niemand met kennis van zaken te spreken. Renate zou het navragen, maar het uiteindelijke antwoord was dat ik de auto een hele dag moest achterlaten en dat er €150 voor een diagnose in rekening zou worden gebracht.

Monteur Roy Flenterie was erg kundig en heeft een goed advies uitgebracht, en de auto een servicebeurt gegeven, hierna reed die weer als een zonnetje

Worden altijd keurig netjes geholpen,fijn personeel goeie monteurs.

De uitgevoerde service is goed, alleen het nakomen van afspraken achteraf is onvoldoende. Wacht nog steeds op een terugkoppeling inzake het Ford Assistance nummer van Duitsland.