Vanmossel

Afspraken niet nakomen, rekening niet conform afgesproken werkzaamheden Afgesproken reparatie naar tevredenheid uitgevoerd

Kwam zonder afspraak voor melding boordcomputer. Snel geholpen door klantenservice en monteur. Bleek toch lekke band te zijn.

Kleine onderhouds beurt ik heb in Alkmaar gewacht tot de auto klaar was. Ondertussen een kopje koffie en koek erbij genomen en de krant gelezen

Wat aan aanfluiting. Gebracht voor een grote beurt, geen contact niet gebeld na werkzaamheden, bij het ophalen de sleutel niet kunnen vinden, niet kunnen vertellen wat er precies is gebeurd. Meermaals gebeld voor uitleg en terugbelverzoek, twee weken lang niemand anders dan de algemene receptie kunnen spreken. Vier weken later sta ik stil aan de snelweg wegens kapotte bougies. Dit had eigenlijk gecontroleerd moeten worden tijdens de beurt.

Afspraak APK 17 aug. om 08.00 u, maar werd pas geholpen om 09.15 u.