Vanmossel

Effectief, efficiënt en vriendelijk!

Prima en snel geholpen

Waar andere schade herstelles een wacht tijd van 10 weken hadden bij hagel schade kon ik bij v Mossel na 2 weken al terecht. Na 2 dagen kon ik de auto al weer ophalen. Vriedelijke medewerkers en auto weer als nieuw. Werken met een scan apparaat om zelfs de kleinste hagel putjes te ontdekken.

Auto is keurig netjes gemaakt, daar valt niets op aan te merken. Echt vakmanschap. Qua communicatie kan er nog verbeterd worden. Er zou gebeld worden of een onderdeel gered kon worden (of niet) en wat dat met de kosten zou doen. Dat is niet gebeurd, maar het is gewoon gemaakt. Bij bellen om te vragen wat het zou kosten werd een x-bedrag genoemd om op locatie vervolgens meer te moeten betalen. ("Oh ja, dat bedrag is excl. BTW, denk ik?!") Al met al alsnog tevreden hoor!

Super tevreden over schadeherstel van mijn dierbare Toyota Yaris die door de verzekering economisch total loss was verklaard en door Van Mossel Utrecht vakkundig is hersteld, zelfs voor een lager bedrag dan aanvankelijk genoemd. Mijn auto is weer als nieuw, schoon en lak blinkt als een spiegel. Vriendelijke en klachtgerichte service. Alle lof voor de professionele & persoonsgerichte bejegening! Kortom, een aan te bevelen en betrouwbaar schadeherstelbedrijf! Louise Balkema