Slechte communicatie
5
Heel netjes en vriendelijk geholpen erg tevreden.
★★★★★
Vanmossel
vanmossel.nl/autoschade-groep/location/groningen
Over dit bedrijf
Vanmossel staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Osloweg 122A, 9723 BX, Groningen, Groningen, Nederland. Klanten geven Vanmossel een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringZeer klantvriendelijk
2
Slechte communicatie. Bellen niet terug. Verplaatsen op het laatste moment de afspraak. Reparatie duurt langer dan gepland. Reageren niet op berichten.
★★☆☆☆
Schade netjes gerepareerd
5
Schade is netjes gerepareerd, terwijl ik een leenauto mee had. Ik kreeg de auto schoon mee terug, van binnen en van buiten. Tevreden!
★★★★★
Snelle, vakkundige en zeer voordelig t.o.v de concurentie
4
Snelle en vakkundige schatting van de kosten, na een dagje intake voor de auto kreeg ik heel snel een keurig overzicht van de raparaties en de kosten. Blijkbaar was deze offerte gegenereerd uit het computer programma van de garage en daardoor lastig te lezen. Eventjes spoorzoekertje bracht me bij de uiteindelijke offerte, deze bleek iets meer dan de helft te moesten kosten dan bij twee andere schadeherstelbedrijven. In de garage leek het of je van de vloer kunt eten.
★★★★☆
Reparaties niet uitgevoerd, daarna slecht uitgevoerd.
1
Initieel werd de aflevering van de auto 3x uitgesteld. Kan gebeuren, wordt netjes over ge-SMS't. Maar op de dag van ophalen viel op dat de hele bumper nog altijd onder de krassen zat. Kan gebeuren, werd netjes opgelost. De bumper zou als nog gespoten worden (oepsie, foutje). Na afhalen en betere inspectie zien we nu gewoon druipers in de pas gevervde bumper. Ik ben zeer ontevreden over de geleverde kwaliteit. Wel heel vriendelijk personeel (man schaamde zich al kapot).
★☆☆☆☆