Onredelijke meerkosten en incassokosten achteraf
Wij bestelden via Afvalcontainerbestellen.nl een 15m³ puincontainer voor €299. De container bleek gevuld met bouw- en sloopafval, wat we begrijpen dat een toeslag kan betekenen. Maar tot onze verbazing werd er achteraf ineens €527,56 extra in rekening gebracht, gebaseerd op het tarief van een 20m³ bouwcontainer – een formaat dat wij niet hebben besteld. Deze hogere prijs werd pas ná het ophalen van de container gemeld, zonder dat dit vooraf vermeld stond op de site, in de voorwaarden of in het bestelproces. Wij hebben het bedrag dat wij redelijk achten netjes betaald onder protest, met verme