vanhelder.nl
vanhelder staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Nederland, Nederland. Klanten geven vanhelder een score van 3,0 van 5, op basis van 4 reviews.
Door faillissement van Anode noodgedwongen bij Van Helder terechtgekomen. Voor 58 dagen stroom hebben we ruim 2300,00 euro moeten betalen, terwijl we bij Anode nog geen 300 euro per maand betaalden. Contact gezocht met ACM en ze mogen marktconforme prijzen vragen, maar dit is een ruim begrip. Er wordt misbruik gemaakt van de situatie. Van Helder heeft ook een consumententak "Gezinsenergie". Ook zij krijgen veel slechte reviews.
Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren. Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg. Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.
Zeer tevreden over deze partij. Zit er zakelijk bij met Elektra maar transparante facturen en beperkte kosten. Heb bij Nieuwestroom en Gulf gezeten maar Van Helder is echt een verademing na het gedoe met deze partijen
Zeer slechte support door Leonie. Deze organisatie zegt 24/7 beschikbaar te zijn, maar het komt erop neer dat ze nog niets eens binnen 2 weken kunnen reageren. Wegblijven !