vanderslik-caravans in Zoetermeer

Vlot en vriendelijk geholpen door Bert en Lauren. Bedankt mannen. Was gezellig.

Afgelopen week onze caravan gebracht voor een Bovag check en montage van een mover. Goed ontvangen door Laurent, een klantvriendelijke medewerker. Bijzonder fijn dat hij regelmatig telefonisch terugkoppelde en adviezen gaf bij geconstateerde gebreken van de caravan. Bij het ophalen van de caravan was Laurent weer van grote toegevoegde waarde en gaf hij nuttige adviezen. Chapeau Van der Slik

Mijn caravan is voor een servicebeurt, onderhoud en plaatsen van een luifel vorig jaar bij Van der Slik geweest. Na dit onderhoud werd ik gebeld dat een raam beschadigd is. Vreemd, deze was heel bij inleveren. "Uit service-overwegingen" heeft een medewerker een krasje uit een van de ramen willen poetsen. Opeens, vanuit het niets, schade! Moest een nieuw raam in. Men opperde dat dit via de verzekering wel vergoed worden. Niet dus. Daarna een hoop klant-onvriendelijkheid. Nee, men is daar zo onprofessioneel als het gaat om klant-bejegening en afspraken nakomen.... Niet dus. Nee, wij komen hier

Heb daar een camper gehuurd voor een periode van 2 weken. Dit was een camper van 6/7 jaar oud met rondom schades. Bij ophalen is er een taxatie lijst ingevuld met de “meeste” schades. Nog terug geroepen om nog was schades op te schrijven die hij vergeten was. Toen werd er gezegd ik weet de schades wel dus zit wel goed. Vervolgens bij inleveren schoven ze oude schades in onze schoenen. Werd meteen 1100,- ingehouden van de borg voor een kleine schade. Ik heb de camerabeelden opgevraagd van hun van de dag van uitgifte. Daarop is ook al die schade te zien. Maar nog steeds niet toegeven. Ik heb ui