Valys

Ik sta een uur te wachten om 2200 uur op een taxi die nog uit Zaandam moet komen op de tijd dat hij in Almere had moeten zijn Als je de klantenservice belt hoor je dat je morgen een klacht achter kunt laten Chauffeur deed echt zijn best, maar afdeling planning en klanten service zijn beneden alle peil

Ik had voor afgelopen weekend een valys taxi gereserveerd om vanaff station amersfoort naar vd valk leusden ze kwamen te laat.s'avonds ging ik naar het afas theater ik had om 23.uur afgesproken om opgehaald te worden maar je voelt het al aankomen ze kwamen niet lang gewacht maar helaas toen heeft een medewerksrer van de afas een taxi gebeld als ze zich niet aan afspraken kunnen houden maak ze dat niet ik ga er werk van maken er moet wat aan gedaan worden

geboekt op 30082026 taxi voor 02092026 om 08.22 rit naar amersfoort. 08.50 uur geen taxi, gebeld en lang in wachtrij gestaan waarna men aangaf taxi komt 15 minuten later. Om 09.20 nog geen taxi. Valys klantenservice gebeld om te annuleren en melde moet klantenservice bellen. Medewerker amper te verstaan. Taxi is niet verschenen of heeft gebeld

Ongelofelijk maar onze terugweg rit is er gewoon uitgehaald zonder dat er gebeld is of binnen is gelopen. Ze waren een half uur te laat, waarnaar we gebeld hadden en uiteindelijk bleek dat ze ons er gewoon uitgegooid hadden omdat ze in tijdnood kwamen. Met de woorden, ze hebben jullie gebeld, wat gewoon absoluut onwaar is. Ongelofelijk, zit ik hier met mijn 84jarige moeder met haar rollator. Wat als ze alleen was geweest?? De klantenservice was onwetend en allesbehalve meelevend!!

Ik werk op een woning en gebruik deze taxi voor een van mijn cliënten. De taxi is vaak te laat (helemaal s’avonds), belt naar de verkeerde mensen bij aankomst, ben welleens tot 3 keer toe weggedrukt, we krijgen vaak een verkeerde taxi. Dus al met al niet tevreden…