Wat een beroerde klantenservice!
2
Ik ben een doorgewinterde internetshopper en heb zelden slechte ervaringen, gelukkig. Maar nu denk ik ineens: o ja, zo kan het dus ook... Twee weken geleden bestelde ik bij Demooistemode.nl (= vallenmode.nl) een broek, kreeg drie dagen later pas bericht dat de broek niet leverbaar was. Dan verwacht je toch direct je geld terug, maar kreeg een mail dat dat binnen 30 dagen (!) ging gebeuren. Mails hierover werden ook pas dagen later beantwoord want de medewerker die de mail moest beantwoorden was er niet of zo. Maar goed, ze zouden het op zsm op mijn bankrekening storten want het kon merkwaardig
★★☆☆☆