Snelle reactie en oplossing!
Snelle reactie en oplossing!
Zweden · vagabond.com
vagabond is gevestigd in Zweden. Het vestigingsadres is Birger Svenssons Väg 36, 43240, Varberg, Zweden. Klanten geven vagabond een score van 1,8 van 5, op basis van 5 reviews. Vagabond was founded in the late 60’s and originally only produced men’s shoes. So much has happened since. In the 80’s Vagabond’s young entrepreneurs-to-be fell in love with the brand and were entrusted with its transformation. In the beginning the design office was located in Portugal and in Italy, close to the world’s best knowledge of shoemaking. In 1993 Vagabond moves back to Varberg, Sweden, to set up a full workshop for prototypes, most likely one of its kind in Northern Europe.
Snelle reactie en oplossing!
Ik heb op 8 mei 2026 schoenen besteld en ze zijn nog steeds niet bezorgd… Bij het contact met de customer service krijg ik geen informatie. Het zou bezorgd moeten zijn volgens hun, maar dat is echt niet het geval. Hun mail terug is overigens ook heel onprofessioneel. Ook vraag ik mij af waarom een Zweeds merk gebruik maakt van ChinaPost… als ik dat van te voren had geweten…
ik ben in afwachting van het besluit wat vagabond customer service gaat doen? nadat de sandalen een defect hadden maar de klacht niet werd behandeld door de Bijenkorf ligt de keuze nu bij de fabrikant Vagabond. ik heb simpelweg een nieuw paar gevraagd. en meer dan terecht maar tot nu toe nog geen resultaat. ik wacht af en laat het u allen weten. zodat er een eerlijke Review kan komen. nou het antwoord is gekomen... ik mag de sandalen ter waarde van 30 euro bij een schoenmaker laten maken pfff ..ze zijn niet te maken.. de zolen zijn na 5 keer dragen compleet tot aan de binnen zool doormidden g
The responses and assistance via WhatsApp are excellent.
Drie weken geleden heb ik een suède tas van € 260 gekocht bij Vagabond. Om de tas optimaal te beschermen, heb ik deze vooraf zorgvuldig ingespoten met de beschermingsspray die Vagabond zelf op hun website aanraadt. Na de eerste lichte regenbui zitten er al onherstelbare vlekken in het materiaal. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, kreeg ik simpelweg te horen dat suède een "natuurproduct" is en dat ik dit maar moet accepteren. Geen enkele vorm van coulance, oplossing of erkenning van het probleem. Van een merk als Vagabond en een tas in deze prijsklasse verwacht je een deugd