uwbuitenspecialist

Al enkele dagen contact aan het zoeken. Er wordt niet gereageerd op mail en telefonisch niet te bereiken. Ons zwembad was is nog steeds niet verzonden

Bestelling niet geleverd zoals op website wordt vermeld binnen 1-3 werkdagen. Zijn niet te bereiken telefonisch en reageren ook niet op mail. Wanneer bestelling komt is onbekend.

Bestelling ging verzonden worden binnen de 3werkdagen, dit is niet gebeurd. 2 weken later gemaild en kregen antwoord dat deze niet op voorraad was. Hebben 0nze order geannuleerd - 4 weken later nog steeds geen geld ontvangen! Wat een slechte communicatie!!

Ik kan absoluut niet begrijpen hoe deze webwinkel punten heeft kunnen scoren voor Trustpilot. Ik heb ruim drie weken geleden een bestelling geplaatst voor een item dat op stock is en de volgende dag geleverd zou worden. Niet dus. Behalve het geld van de rekening halen is er absoluut niets gebeurd. Ondanks de belofte dat er geantwoord wordt door de klantendienst binnen de 48u, wordt geen enkele mail beantwoord en is het telefoonnummer buiten gebruik. Ik ga er dus van uit dat de winkel failliet is gegaan of dat het een scam site is. Nochtans score van 7/10 bij Trustpilot…

Op Vrijdag 18 juli 2025 heb ik een bestelling geplaatst voor een zandfilterpomp. Volgens de website was alles op voorraad. Vandaag, 3 september 2025, heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb drie keer gemaild (zowel via hun website als rechtstreeks via hun e-mailadres), maar geen enkele reactie gekregen. Ook heb ik 3 à 4 keer geprobeerd te bellen, maar daar neemt niemand op. Dit is ronduit slechte service. Je betaalt, maar krijgt niets geleverd en er is nul communicatie. ZEKER NIETS BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!