urlaubs-express

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Wij kregen een veel minder goed verblijf toegewezen dan we hadden geboekt. Het personeel zei daar niets over en toen anderen daar ook over aan het klagen waren hebben we daarover gereclameerd. Er werd gezegd dat de andere trein kapot was en dat we maar moesten mailen voor teruggave. Coupé was zeer oud geen airco met oude hummelige bedden en vloerbedekking. Het centrale toilet was smerig. Het ontbijt smorgens was ook zeer matig; wij hebben het niet op. Na contact per email werd slechts 100 euro compensatie aangeboden... als ze, zoals dat hoort, van tervoren hadden laten weten over dit dan hadde

Het is maar wat je verwacht. Nu voor de derde keer met een groep motorrijders terug uit de Alpen gekomen naar Dusseldorf. Luxe is anders en goedkoop is het evenmin, maar ze rijden op tijd en een nachtje per trein door Duitsland hobbelen is een ervaring op zich. En het scheelt een dag op de snelweg.

Ouwe meuk, kom je aan is er geen geen loc om de auto’s af te laden. We wachten nog wel een uurje extra, net als bij vertrek overigens

Kutzooi, krap met 6personen in ein 1,8x1,8 m zimmer

Wij hebben 2 keer de autoslaaptrein genomen, de eerste keer was een jaar of 6 geleden en de tweede keer in juli/augustus 2026. Personeel is erg onvriendelijk. Ik moest ter plekke bijbetalen omdat mijn auto volgens hun te zwaar was. Hou toch op man. De prijs is sowieso veel hoger geworden: 6 jaar geleden rond €800 en nu rond €1400 voor 4 personen couchette +auto. Retour Dusseldorf-Innsbruck. Het materiaal is slechter geworden in die jaren. Ze gebruiken nu echt hele gare treinstellen. Het stinkt, de stoelen oncomfortabel en de bedden zijn kort. Ik ben 1.80 en ik pas er niet in. De wc's zijn