Berlin · urbansportsclub.com
urbansportsclub is gevestigd in Berlin. Het vestigingsadres is Voltairestraße 10, 10179, Berlin, Duitsland. Klanten geven urbansportsclub een score van 2,6 van 5, op basis van 5 reviews. At Urban Sports Club, we believe that everyone deserves the chance to lead an active, healthy life. And for us, sports are an essential part of this. Sports improve your health, spark joy, boost your mood, and promote human connection. That’s why Urban Sports Club gives members access to Europe’s most flexible and diverse sports offer – all with just one membership. With just a few taps, you can access over 50 sports and wellness offers anywhere in Europe – or take part in online classes from th
Het concept is geweldig en werkt erg goed. Maar gaat er is een keer iets fout met een les (wat natuurlijk kan met 10 lessen per maand) dan werkt de customer service totaal niet mee en voelt het alsof je tegen een muur praat. Concept: 5/5 Customer service: 1/5
Fantastisch ik kan reserveren waar ik wil
Inmiddels een aantal keer geweest bij een les (verschillende partners) waarbij ik gewoon ben ingecheckt. Mijn incheck werd groen. Achteraf krijg ik een mail dat ik niet aanwezig was en dat ik 13 euro moet betalen. Na moeizaam contact 1x (als het ware laatste kans) mijn geld terug gekregen met als kanttekeming van Urban Sports dat ik de volgende keer wel echt moet inchecken. Frustrerend want zoals ik in het contact heb aangegeven heb ik dit gedaan (screenshot man de check in ook meegestuurd). Gister wederom ingecheckt, les gevolgd en achteraf wordt er weer €13,00 van mij geeist. Telefonisch
Ik heb via mijn werk een s pro abonnement genomen bij urban sport club en hiermee kon ik 1 keer per week een les volgen. Dit heb ik een maand gedaan maar daarna verschenen de lessen niet meer in de app. Na 3 weken lang de helpdesk gemaild te hebben en het niet opgelost te krijgen, heb ik mijn abonnement geupgrade naar een m Pro abonnement. Nu heb ik wederom een les kunnen doen bij de aangesloten club in Eindhoven, maar wederom na 1 les, staat de club wederom niet in de app erbij. Ik sta bijna op het punt om mijn volledige abonnement op te zeggen want ze lokken je met allerlei clubs maar als je
Helaas geen fijne ervaring met urban sports club! Afgelopen september sloot ik met veel enthousiasme een jaar abonnement af. Dit om voornamelijk spinning lesjes te volgen. Al na ongeveer 1.5 maand haalden zij deze spinninglesjes uit de mogelijkheden van mijn abonnement... Ikk on geen spinning klasjes meer boeken. Erg teleurgesteld mailde ik de klantenservice: Ik had het abonnement eigenlijk voor deze lesjes afgesloten en nu zat ik vast aan een jaar abonnement. Er was genoeg ander aanbod, zeiden ze. Helaas vond ik dit zelf nog al beperkt. Gedurende het jaar ben ik nog een aantal andere lesjes