UPS

Wat ooit verreweg de beste bezorgdienst was in Nederland, is in rap tempo de allerslechtste bezorgdienst geworden en de klantenservice is ook een groot drama. Pakket wordt gescand in Rotterdam, 5 minuten later krijg ik bericht dat ze in Den Haag voor de deur stonden maar dat ik niet thuis was en dat het naar een afhaalpunt wordt gebracht. Dit is natuurlijk onmogelijk in die tijd, dus gewoon met voorbedachte rade. Bezorger heeft geen zin om langs adressen te rijden. Afgelopen woensdag rijdt UPS mijn straat in, ik maak er voor de zekerheid al een foto van en zie vervolgens de auto de straat weer

Ik ben gewoon thuis, zit voor het raam aan bureau te werken op dat moment en krijg gewoon een melding ‘niet gelukt’ vervolgens gaat mijn hele kleine pakketje naar een afhaalpunt (een particulier) die ‘open is van 16u-20u. Jammer als je ‘s avonds zelf avonddienst heb en je het pakket wel binnen 5 dagen moet ophalen anders wordt het teruggestuurd …. En dat allemaal terwijl er een neerzettoestemming is… bar slecht en frustrerend

hallo ik zit al 2 hele dagen te wachten op een pakketje wat al 2 dagen op ups depot ligt elke keer word de tijd verschoven .zo ben je erg onbetrouwbaar als vervoerder zo kan ik het ook . zo zou je altijd de goede levertijd hebben dit is echt het slechtste vervoersbedrijf die ik gehad heb. bah 1ZRJ74896815889431

4 dagen achtereen een melding rond 15 uur dat het pakket niet afgeleverd kon worden in de automaat omdat de winkel waar die staat dicht is. Grote onzin, die is gewoon open. Mijn dochter had precies hetzelfde. En vervolgens moet je zelf heel omslachtig een fysiek ophaalpunt kiezen kilometers uit de buurt anders gaat het pakket retour. Slechter dan slecht!

De afhaal/brengpunten in Amstelveen bestaan al lang niet meer. Als het bestaat moet je veel tijd uittrekken om de exacte locatie te vinden. Als je er bent doen ze niet open of de openingstijden kloppen niet. Je bent veel tijd kwijt. Vreselijk. Ik heb een pakketje besteld bij Kipling.com. Volgende keer bestel ik het wel bij Travelbags. DHL en Postnl werken gewoon goed in Nederland.