umutvideofoto

Eind 2023 ben ik getrouwd, en dit bedrijf — Umut Video Photography @Umutvideophotography en @naz.picturess — heeft toen zowel de foto’s als de video van onze dag gemaakt. Helaas voldeed het eindresultaat niet aan onze verwachtingen. Er werd weinig aandacht besteed aan details, zoals het goed leggen van de bruidsjurk of het juist instellen van de belichting. Daardoor zijn veel foto’s erg donker geworden, en op veel beelden is de binnenlaag van mijn jurk aan de voorkant gekruld — iets wat ik op de dag zelf niet had opgemerkt. Ook de video was niet naar wens; de montage sloot totaal niet aan b

Beste lezer, Wij herkennen ons niet in deze beoordeling en kunnen deze niet plaatsen binnen onze werkzaamheden of klantenbestand. Op basis van de inhoud is het voor ons niet duidelijk om welke situatie of klant dit zou gaan. Wij hechten veel waarde aan kwaliteit, zorgvuldigheid en duidelijke communicatie met onze klanten. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Indien er onverhoopt iets niet naar wens is, zoeken wij altijd naar een passende oplossing en doen wij waar mogelijk aanpassingen om het eindresultaat naar tevredenheid te brengen. Dit gebeurt altijd in goed overleg, omdat wij gelov