ubereats

Ik krijg een kartonnenpizza van Pizzahut, deze was dan ook koud samen met mijn knoflookbrood. Na melding bij Ubereats krijg ik aan dat mijn bestelling geen terugbetaling mag of hulp. Ongelooflijk toch

Klantenservice is een absolute ramp. Mijn geld is geblokkeerd als "Uber Money" en niemand van de klantendienst kan of wil mij helpen.

Ik kreeg mijn bestelling nooit. Het bewijs van aflevering is een foto van een stoep waar enkel een zak eten op te zien is, geen gevels. Bovendien heb ik een afdakje aan mijn voordeur, dus dit slaat op niks. Bij contactname bij de bezorger was deze neerbuigend en boos, spraak geen woord Nederlands. Ik krijg geen retributie en word afgewimpeld door de klantenservice. Ik koop nooit nog via Uber eats, ik voelde me onveilig en slecht behandeld.