tweelwonen in Leiden

Boeven brachten schoonmaakkosten in rekening nadat wij de woning schoner hebben achtergelaten dan de vieze toestand waarin zij de woning aan ons opleverde. De wifi deed t slecht en daar werd niks aan gedaan ondanks ons geklaag.

Dramatische ervaring met Tweelwonen; als het kan, huur zeker niet bij hen! We hebben een jaar problemen gehad met de wifi, waarbij op de meeste mails pas na weken en veel herinneringen gereageerd werd, en daarnaast elke keer gezegd werd dat er een monteur langs zou komen en we die nooit gezien hebben. Bij oplevering van het huis zat álles onder het stof, lagen er nog spullen van de vorige bewoners in het huis die we zelf maar moesten opruimen en hebben we zelf enkele reparaties moeten uitvoeren om het huis leefbaar te maken (o.a. de trapleuning die loszat). Daarnaast hebben we tijdens onze hu

Super blij met mijn woning! Dank jullie wel.

Duur, slecht, smerig, 0% service. Het enige positieve is dat ik hier heel snel weg ben.

Sinds de wisseling van het management is het bij Tweelwonen helaas volledig bergafwaarts gegaan. Wij wonen in het buitenland en hadden Tweelwonen juist ingeschakeld om het beheer van onze woning en de communicatie met onze huurder goed te regelen. Daar zijn ze naar onze ervaring ernstig tekortgeschoten. De communicatie is ronduit slecht. Meldingen van onze huurder over technische gebreken en andere zaken werden niet of verkeerd opgevolgd. Reacties op onze vragen en verzoeken om een update lieten soms weken op zich wachten. Als excuus kregen we zelfs meerdere keren te horen dat de verantwoorde