Tweedehandskeukenkwaliteit

Communicatie en service erg slecht. Er is op zondag 28 juni contact opgenomen met klantenservice omdat er een kraan ontbrak en een beugel voor de wandkasten. Er werd mij verteld vanuit JN keukens dat dat er niet bij hoort terwijl op advertentie duidelijk staat dat het gaat om een compleet keuken. Gevraagd of ik een manager kon spreken en er zou met spoed contact met mij opgenomen worden. Op 2 juli nog steeds niet terug gebeld. Op 25 juni is mijn keuken bezorgd en werd mij gevraagd (gedwongen) of ik het geld cash kon betalen. En als ik vroeg om een factuur deden ze super moeilijk en na vele h

Montage verliep prima, zeer goede ervaring gehad zowel montage als vlotte nette levering

Ze zouden de keuken overnemen, bedrag afgesproken en ze beloofde een voorschot betaling. Vervolgens radio stilte en navraag zag men uiteindelijk af van de koop ondanks overeenstemming.

Aankoop keuken ging goed. Bezorgen ging goed. Monteren ging goed maar toen het keukenblad na montage bleek door te zakken kreeg ik geen contact meer via app. Na heel vaak telefonisch geprobeerd te hebben werd er telkens een terug bel verzoek gedaan maar ik word nooit terug gebeld en via contactformulier ook geen enkele reactie.

Vandaag voor derde maal een keuken hier gekocht en telkens naar te Vredenheid verlopen. Echte aanrader dus.