Bielefeld · turbopass.com
turbopass is gevestigd in Bielefeld. Het vestigingsadres is Niederwall 53, 33602, Bielefeld, Duitsland. Klanten geven turbopass een score van 1,0 van 5, op basis van 5 reviews.
Het was een heel onduidelijk proces. Het is nu nog steeds niet duidelijk hoe we in bus of tram aantonen tot een groep te horen. Waarom geen ticket voor in de Wallet zoals veel andere gaatenkaarten? Dat is veel makkelijker.
Bij het boeken wordt niet gevraagd naar de namen zoals ze vermeld staan in je paspoort, maar er wordt gevraagd om je ‘First name’ en dat betekent je roepnaam, dus niet de naam die op je paspoort staat. Zo hadden wij dus ook onze roepnamen ingevuld, maar bij Colosseum bleek dus dat dit geboortenamen moesten zijn en we moesten dus nieuwe kaartjes kopen om er in te kunnen. Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice snapte mevrouw niet weet wat het verschil is tussen First name en Birth name. Best bijzonder! Ik kreeg nl. de volgende reactie hierop: ‘During the booking process, it is clea
Sommige passen zijn maar 24u of 48u geldig bij activatie wat niet altijd gemakkelijk is om zo van te genieten; Er zou ook iets meer aanbod moeten zitten in het abonnement dat gekozen werd. Practisch werkte jullie systeem wel goed
Snel antwoord op vragen en eventuele problemen. Zou veel handiger zijn met een app via de telefoon.
Very bad experience, initially no confirmation mail. Didn’t get the dates and time slots we ordered.