tuivillas

goede ervaring met deze site

We wachten af want het is onze derde boeking op 3 dagen tijd, jullie hebben een vlotte website maar we zullen blij zijn als we een definitieve bevestiging hebben

Beschrijving van de huizen klopt niet altijd. voorbeeld: in de lijst met kenmerken staat aantal badkamers "2" terwijl in de beschrijving een derde badkamer aanwezig is . dit geeft soms verwarring.

TUIvillas biedt een vakantiewoning te huur aan. Wij boeken deze woning en vervolgens laat TUIvillas weten dat de huurprijs niet goed staat weergegeven. Deze moet 1500 euro hoger zijn. Ook laat TUIvillas weten dat alle vermelde prijzen niet bindend zijn en dat ze daar van af kunnen wijken als ze dat willen. Hoezo klantgericht?

Echt een verschrikkelijke klantenservice die geen verantwoordelijkheid neemt voor de 'villas' die zij aanbieden op hun website. Ik had een huisje gehuurd voor 10 dagen (2000 euro) en we konden helaas niet langer blijven door de slechte staat van het huisje en de gezondheidsproblemen die het mijn zoontje van 5 gaf. Schimmel, vochtschade en heel heel veel stof. Slecht onderhouden huisje. Vanaf minuut 1 geprobeerd in contact te komen met tuivillas maar we werden telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk een lange periode mailuitwisseling gehad maar ze erkennen helemaal niets, tot