tuinhoutdiscount in Ter Aar

Het produkt dat wij ontvingen paste niet. Daarom namen wij contact op met Tuinhout Discount. Op de suggesties die wij deden om het probleem op te lossen werd niet gereageerd. Ook reageerden ze niet op het feit dat een deel van de levering verkeerd was. Nadat wij ons wilden beroepen op ons herroepingsrecht, werd dit continu tegengewerkt. Het bedrijf wilde het produkt alleen ophalen tegen betalen van 150 euro, terwijl de levering 60 euro kostte.

Hout netjes op tijd geleverd, maar veel kromme planken. Maatvoering klopt ook niet, daardoor had ik meer hout nodig dan besteld. De bestelde EPDM lijm werkt niet fijn, daar heb ik bij andere projecten veel betere producten voor gehad.

Vanaf het moment dat wij kontakt zochten voor het maken van een afspraak tot en met het moment van levering was alles heel duidelijk gecommuniceerd en zijn alle afspraken punctueel nagekomen, hier zouden andere bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen, echt waar, mocht je overwegen om met dit bedrijf zaken te doen zeg ik doen!! Topbedrijf.