truekinetix in Hillegom

Binnentrainen is aantrekkelijk Omdat ik veel waarde hecht aan een goede conditie en ik niet altijd buiten kan trainen ben ik op zoek gegaan naar de ultieme fietstrainer voor binnen. Ik heb veel trainers geprobeerd, maar tot voor kort waren er altijd aandachtspunten. Of de band van het vliegwiel knapte, of de crank scheurde tot meerdere malen toe, omdat ik ook graag continuïteit in het fietsen wil hebben, kon ik deze storingen niet accepteren. Eind vorig jaar kwam ik in contact met de Truebike via een event, dat door Mutsaars Bikes was georganiseerd. Iedereen die gebruik maakte van deze fietst

We hebben de truebike nu al een aantal jaar (begin 2022) en de bike bevalt nog steeds uitstekend. De koppeling met ROUVY is voor ons echt een meerwaarde vanwege de videobeelden en de wijze waarop de bike daarmee ‘samenwerkt’. Als je op de video een stijging ziet, dan voel je die ook direct in de benen. In het begin fietsten we voornamelijk in de winter, maar nu ook met slecht weer in andere jaargetijden. Maar ook als we beperkt tijd hebben (en geen tegenslag willen met lek rijden etc) fietsen we binnen. We kunnen zeer efficiënt trainen met de workouts op de bike en via ROUVY. Zeer tevreden nog

Het enige wat ik wil is dat mijn fiets gemaakt word maar ik krijg geen contact met Truebike. Fietsen met Zwift is geweldig maar dan moet hij het wel doen. Ik heb vorig jaar ook een probleem gehad en die is netjes af gehandeld normaal zijn ze punctueel op tijd maar als er gezegd word binnen 3 werkdagen nemen we contact met je op na nog 2 keer mailen en nog steeds geen contact met de helpdesk. Deze fiets kost geen pak suiker maar meer dan 3000 euro dan mag je toch wel geholpen worden. Groet Leo

Truebike is een echt topproduct, zolang die het doet tenminste. Nu al een aantal keer problemen gehad met storingen. Dan begint de ellende. Bedrijf is telefonisch onbereikbaar. Je moet een incident op hun website aanmaken waarvan ze zeggen dat ze binnen drie werkdagen zullen reageren. Niet dus! En als ze al reageren op incident en de geboden oplossing werkt niet dan blijft het weer stil op de lijn. Mijn truebike staat nu al bijna twee weken stil en oplossing en hulp wordt niet geboden. Dus denk goed na voordat je een dergelijk duur product van bijna €4000 wilt gaan aanschaffen. Ik had gehoopt

Helaas werd er bij een storing geen contact opgenomen. ik begrijp nu waarom. Sinds begin maart 2025 zijn ze failliet verklaard. Hoe gaat dit verder? Kan ik de fiets bij de prullenbak zetten?