travelproshop is gevestigd in Groningen en is actief in de branche Reizen en vrije tijd. Het vestigingsadres is Egersundweg 5, Groningen. Klanten geven travelproshop een score van 3,8 van 5, op basis van 5 reviews.
Set dakdragers gekocht, bij het in elkaar zetten van dragers zelf de rubberen strip stuk gemaakt, balen natuurlijk. Nieuwe rubberen strip besteld en bij het ophalen daarvan op eigen initiatief vanuit de winkel de rekening voor de nieuwe gecrediteerd. Prima service!
Snelle reactie op gestelde vraag per email. Daarna soepele bestelling en snelle levering
Voor onze Thule dakdragers moest ik nieuwe straps en eindkap met slot hebben. Travelproshop had deze gelukkig op voorraad. Ik had ze opgehaald in de showroom. Keurige zaak met een hoop reisproducten, een vriendelijke eigenaar en top klantenservice. Bedankt voor de snelle afhandeling.
Top advies en snelle levering!
Snelle service. Telefonisch goed bereikbaar. Prijs is goed.
Altijd een snelle en correcte levering van producten.
Erg blij met Travelproshop! Fijne webshop met heel veel tof aanbod. Wij kunnen hier altijd slagen en worden hier ook altijd heel erg goed geholpen! Dankjewel!
Bijzonder klantvriendelijk, kundig en meedekend. Bovendien ook een goede serviceverlening tegen kleine betaling, TOP!
Ivm vakantie om spoed gevraagd en mooi op tijd geleverd, echt top
Overzichtelijke website, goede prijzen en snelle levering! Nu nog even aftellen tot de dakdragers gebruikt kunnen gaan worden voor de vakantie.
Er ontbrak een rubberstrip van de dakdrager, maar die werd na een telefoontje alsnog nagezonden waardoor alles compleet was. Travel pro is één van de weinige bedrijven waar je de dakdragers ook los kunt kopen wat handig is als je er geen twee maar drie nodig hebt.
Ik ga hem terug sturen, besteld na het zien van een filmpje op Instagram, schrok wat er geleverd werd en komt niet overeen met wat daar getoond werd, de communicatie van de levering was geweldig, op de foto’s wat er geleverd werdt
Er was wat onduidelijkheid over het aantal onderdelen bij de omschrijving van het product. Ik kreeg hierdoor minder delen dan ik verwachte. Netjes opgeslokt door een kleine bijbetaling. Zeer klantvriendelijk en snel geholpen! Aanrader mocht je hier iets willen bestellen zeker doen.
Goede communicatie, ze belden me zelfs om me op de hoogte te houden van de voortgang van de bestelling. Zeer aan te bevelen.
We hebben een hele goede ervaring met de travletpeoshop. Hele goede uitleg en ze nemen de tijd voor je. De rust en ruimte om rond te lopen, te kijken en te testen. De klantvriendelijkheid en goede service.
Kwamen aan bij het bedrijfspand zag er netjes uit. We werden vriendelijk geholpen. En zijn naar huis gegaan met het product wat we wilden hebben 15 minuten later. Toppie
Klantenservice is top. In onze order zat (door onze fout) een dubbel item. Wij werden gebeld om navraag te doen en het dubbele item werd direct gecrediteerd en niet verzonder. Erg blij met de adequate service
Aangename ervaring! Ik heb ervoor gekozen om het product af te halen, omdat ik nog wat vragen had. Deze werden vriendelijk en duidelijk beantwoord, waardoor mijn laatste twijfels over mijn keuze volledig werden weggenomen. Een geïnteresseerde en betrokken verkoper/eigenaar. Ik zou dit adres zeker aanbevelen!
Wat een slecht bedrijf. Op de site staat snelle levering, nou vergeet het maar. Naar 3 dagen bellen en mailen nog spullen niet binnen. Bedankt voor het verpesten van de reisplannen. Wees gewoon eerlijk als je niet kan leveren dan kunnen mensen verder zoeken ipv liegen !!!!
Online vervangend cilinderslot vanwege gebroken sleutel van Thule dakkoffer besteld. Snel en netjes geleverd. Na plaatsen van nieuwe cilinder bleek het niet te werken en vermoedde ik dat er meer niet goed zat in het slot. Na enkele mail contacten, waar vlot op werd gereageerd, kwamen we er niet uit en was het advies om naar de winkel te komen. Aldaar bleek inderdaad de verbinding tussen cilinder en geleider van het slot niet meer verbonden te zijn. Door medewerker zonder extra kosten slot gedemonteerd, herstel en weer gemonteerd. Zeer vriendelijk en fantastisch geholpen! Top service. Kom daar
Ondertussen wachten wij reeds een maand op een draagzak van Thule. Telkens mail ik travelproshop met de vraag wanneer het product geleverd zal worden; telkens antwoordt men binnen de dag dat de levering vertraging oploopt door de levering van Thule naar hen uit en dat ze het product eind volgende week verwachten binnen te krijgen. Op de website spreekt men echter gedurende deze hele periode al van een levertermijn van Max 2-5 werkdagen. De website ziet er professioneel uit, de communicatie via mail verloopt snel, maar de informatie van hen uit is uiterst onprofessioneel en volledig misleidend
Snelle levering. Netjes op de hoogte gehouden van de voortgang. Product was ook zoals besteld
Zonder bericht kwam bestelling niet aan op verwachte bezorg moment. Zelf achteraan gegaan bleek dat de kleur niet meer beschikbaar was en pas over een paar weken aan zou komen. Besloten een andere kleur (die uiteraard niet gewenst was) te nemen om bestelling toch op tijd te krijgen. Geen mogelijkheid om er samen uit te komen i.v.m. scherpe prijzen waardoor er geen sprankje service beschikbaar is. Kortom; slechte ervaring door gebrek aan service en communicatie. Denk dat niemand het erg vindt om een euro meer te betalen als deze problemen daarmee van tafel zouden zijn. Pakket wel op tijd gekre