TravelOn maakt zijn eigen regels
4
Ik wilde op voorhand een reis annuleren. Dit was volgens de algemene voorwaarden op de website mogelijk. Toen ik hier per email naar vroeg, werd mij verteld dat de algemene voorwaarden niet op busreizen van toepassing zijn en ik geen recht heb op het annuleren van de reis met een gedeeltelijke restitutie van het geld. Ze annuleren vervolgens zelf reizen omdat ze niet volgeboekt zijn of vanwege terreurdreiging. Daarop wordt mij (en met mij vele anderen zoals je op hun Facebookpagina kan lezen) een terugstorting van mijn geld beloofd binnen 1 week. Na 1 week, geen geld. Op mails reageren ze ni
★★★★☆