transgroom in Kortrijk1

Heel tevreden over de producten en de service. Enkel de website vind ik vervelende zaken hebben. Die loopt heel traag en het chat pop-up venster staat steeds in de weg. Bij elke nieuwe klik moet je die wegpinken.

Ottima organizzazione, rispondete alle mie esigenze velocemente, sono stati tolti alcuni prodotti che erano comodi per la mia attività,come i trasportino che si può chiudere per cani , grazie ancora

Ze verwerken je bestelling zeer snel, krijgt onmiddellijk antwoord wanneer je vragen hebt. Het enige wat ik jammer vind, is dat hydra uit het gamma gaat.

Voor iedere vorm van verzorging en voor iedere vacht is het juiste product te vinden op deze site.Heb nu 3x wat besteld( tondeuse en borstels)Snel en netjes verzonden,ook naar België!

Great experience with support, was for a gift for my girlfriend, very fast shipping and perfect quality items :)

Vlot en in goede orde aangekomen. Jelaas krijgen wij de duimringen niet in de Yentoschaar. Opgelost met 2 vingerringen er in maar nu 3 duimringen over en 3 vingerringer te kort. Ondanks het warm maken niet gelukt

Goede en vooral eerlijk advies bij twijfel of vragen met betrekking tot wat de beste oplossing voor jouw specifieke hondenvacht is

Het bezorgen zou vlotter kunnen. En als je betaald om het thuis te laten bezorgen, moet het niet zo zijn dat het postbedrijf niet eens aan mijn deur komt. Maar het pakket bij eeen postorderbedrijf brengt. Moet ik het alsnog zelf halen. Dan betaal ik de verzendkosten voor jan doedel. De producten niets op aan te merken👍

Goede website, overzichtelijk, veel uitleg bij de producten, prijzen zonder BTW vind ik wel een beetje misleidend. Zeer makkelijk om je producten te bestellen en een ongelofelijk snelle levering.

Mooie warme mail gekregen om de bestelling te bevestigen. Zeer vriendelijk aan de telefoon en goed ingelicht. Daarna alle info nog eens op mail gezet. Vlug geleverd.

Super tevreden met alle producten die wij online besteld hebben. Onze dankbaarheid gaat vooral uit naar de fantastische service van Laura. Dank je wel Laura voor al jouw goede adviezen. Gerard, Jacqueline & Bella

Transgroom heeft een groot assortiment voor scherpe prijzen. Daarnaast vaak een leuke actie of gratis verzending, kortom: ik ben fan. Misschien tijd voor een vestiging in Nederland?

Transgroom is voor mij een allesomvattende webwinkel met zeer kwalitatieve producten voor het onderhoud van mijn Bearded Collie aan een concurrentiële prijs. Een veilige betaling & efficiënte vlugge verzending vervolledigen de 5 sterren waardequotering.

Het begon allereerst met een ontzettend leuke mail over jullie team en hoe zorgvuldig jullie het product inpakken . En er was absoluut niks teveel gezegd want het pakket was mooi ingepakt en een waar cadeautje .

Supervriendelijke service! Ik kreeg een heel vriendelijke mail over mijn inschrijving en het personaliseren van mijn bestelling. Daarnaast zat er ook nog een leuk cadeautje bij als startende trimmer. Zo attent en hartverwarmend! Je voelt dat er echt met zorg en passie gewerkt wordt.

Er werken heel fijne mensen bij Transgroom. Ik had me vergist bij de verzendingsgegevens en deze mensen hebben dit direct gecorrigeerd! Blijf verder doen zoals jullie bezig zijn! De producten zijn top en de verpakking is heel goed (zonder beschadiging).

Mijn pakket kwam maar niet aan dus na contact met jullie kreeg ik dezelfde dag nog bericht dat pakket zoek was bij DPD. Jullie stuurde direct nieuw pakket op en inmiddels ontvangen. Wat een super service en zeer klantvriendelijk geholpen aan de telefoon. Een aanrader om hier te bestellen.

Ik was huisnummer vergeten. Dat is vervelend, kan gebeuren. Maar ik belde jullie op om te vragen waarom het pakketje terug werd gestuurd toen ontdekte jullie mijn fout. Maar ik vroeg of jullie de pakketten niet controleren en er werd gezegd dat het bedrijf te groot is om dit handmatig te controleren. Ik moest opnieuw verzenden en dat koste me €11,95 opnieuw dit is erg vervelend wat we hebben het niet over standaard verzendkosten €6.00 ik ben erg teleurstellend dat er ook geen papieren pakbon in mijn pakket zat of dat er een excuses briefje of iets in mijn pakket of op mijn pakket was geplakt.

Ik had een product niet ontvangen ,terwijl ze konden aantonen dat het wel degelijk was ingepakt, maar zat er niet bij, wat er is misgelopen geen idee Ze hebben mij het product opnieuw opgestuurd. De producten die ze mij hadden voorgesteld voor mijn pomeriaan is super, zijn haar is terug mooi en zacht. Ook de borstel en de kam, waauw wat een verschil dan de borstels die ik al heb gehad, deze is e cht super, mijn hondje heeft ook geen pijn meer tijdens het borstelen

Als partikulier en eigenaar van een hondje ( welks ik zelf trim) ben ik zeer positief over transgroom. Ze bieden veel filmpjes en tutorials aan, een uitgebreide info/ handleiding bij hun producten, staan altijd paraat via chat of mail met antwoorden op je vraag…. Maar vooral ik gebruik al 4 jaar ( zo jong is mijn Maltezertje) de beste produkten die hem mooi en gezond houden. Bestellen en leveren verloopt altijd vlot. Ik kan transgroom alleen maar aanbevelen!

Had deze borstel set veel eerder moeten kopen. Het is super kwaliteit gebruik het voor thuis.ben helemaal weg van de verkochte merken. Alles ruikt lekker. Werkt goed. Hondje wordt er echt knap van.

Groot aanbod producten, leuke prijzen, goede producten . Levering ging een tijd super, nu komt alles al een tijdje te laat. De service proberen ze goed te doen maar contact onderling is niet altijd super, en geven de klant de schuld.

Zoals hier al vaak gezegd, geen betrouwbaar bedrijf! Als je niet tevreden bent over een artikel, dan is dat pech. Nul komma nul klantenservice, het is gewoon onmogelijk dat je ontevreden bent over iets, volgens hen. Altijd de klant zijn schuld, gemakkelijke oplossing 😡 ze zeggen we gaan het bekijken zodat de andere klanten denken dat ze toch een service aanbieden maar niets is minder waar...

Bestelde producten snel geleverd. Contact klantenservice zeer goed. Op mijn vraag of mijn bestelde onderdelen ook gemonteerd konden worden geleverd, werd dit serieus opgepakt en alles in het werk gesteld om dit voor mij te regelen. De geleverde onderdelen waren keurig gemonteerd en goed verpakt verzonden. Mijn ervaring was zeer goed. Ik beveel deze winkel zeker aan.

Snelle levering, klantenservice écht slecht. Geven mij de schuld terwijl ik het nog geen eens heb kunnen gebruiken, krijg gewoon een botte scheerkop. Vervolgens mail ik dit naar de klantenservice duurt het mega lang voordat ik überhaupt een reactie krijg. Daarna eindelijk op mogen sturen en krijg ik als antwoord een giga tekst wat er eigenlijk op neer komt, eigen schuld.... totaal niet meedenkend, begripvol of servicegericht.