transgroom in Kortrijk1

Had deze borstel set veel eerder moeten kopen. Het is super kwaliteit gebruik het voor thuis.ben helemaal weg van de verkochte merken. Alles ruikt lekker. Werkt goed. Hondje wordt er echt knap van.

Groot aanbod producten, leuke prijzen, goede producten . Levering ging een tijd super, nu komt alles al een tijdje te laat. De service proberen ze goed te doen maar contact onderling is niet altijd super, en geven de klant de schuld.

Zoals hier al vaak gezegd, geen betrouwbaar bedrijf! Als je niet tevreden bent over een artikel, dan is dat pech. Nul komma nul klantenservice, het is gewoon onmogelijk dat je ontevreden bent over iets, volgens hen. Altijd de klant zijn schuld, gemakkelijke oplossing 😡 ze zeggen we gaan het bekijken zodat de andere klanten denken dat ze toch een service aanbieden maar niets is minder waar...

Bestelde producten snel geleverd. Contact klantenservice zeer goed. Op mijn vraag of mijn bestelde onderdelen ook gemonteerd konden worden geleverd, werd dit serieus opgepakt en alles in het werk gesteld om dit voor mij te regelen. De geleverde onderdelen waren keurig gemonteerd en goed verpakt verzonden. Mijn ervaring was zeer goed. Ik beveel deze winkel zeker aan.

Snelle levering, klantenservice écht slecht. Geven mij de schuld terwijl ik het nog geen eens heb kunnen gebruiken, krijg gewoon een botte scheerkop. Vervolgens mail ik dit naar de klantenservice duurt het mega lang voordat ik überhaupt een reactie krijg. Daarna eindelijk op mogen sturen en krijg ik als antwoord een giga tekst wat er eigenlijk op neer komt, eigen schuld.... totaal niet meedenkend, begripvol of servicegericht.