tovito

Zit al ruim 3wkn te wachten op een bestelling. Inmiddels al mail gestuurd. Antwoord van Tovito was binnen een paar dagen. Inmiddels ook alweer ruim een week geleden en nog steeds niks 😡

Het duurde heel lang, 3 weken voor ik mijn legging bezorgd kreeg. Hij zat niet fijn dus wilde ik hem retour sturen. Op de site staat een gelikt verhaal, en wordt verwezen naar een retourformulier, maar dat is niet te vinden. ik mail de klantenservice en krijg een mail dat ik het eenvoudig naar onderstaand adres kan sturen. Geen adres erbij.. weer een mail met adres en geen antwoord op mijn vraag hoe dat moet met retour formulier. Bovendien moest ik de retourkosten a 7,50 zelf betalen. Kortom: ik kreeg mijn product, maar het duurde lang, retourprocedure onduidelijk en moet ook nog verschillende

product was goed alleen de levertijd was wel iets langer dan ik gewend was.

Levertijd is erg lang. Betaling met creditcard gedaan waarvan het bedrag bij bestelling, dus voor dat er geleverd was, al was afgeschreven. Verder had ik 3 artikelen besteld echter er maar 2 ontvangen. De servicedesk gemaild maar geen reactie ontvangen.

Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan betaald totaal niks meer gehoord ook geen bevestiging van bestelling hellemaal niks dus ben benieuwd of ik het wel kryg