touslescadres

Heel goede ervaring. Perfect afgewerkte lijsten van hoge kwaliteit tegen een competitieve prijs. Alles heel goed en veilig verpakt. Ook de communicatie loopt perfect. Een pluim voor het ganse team. Een echte aanrader.

Zeer goede klantenservice, die zeer snel reageert, snelle levering. Het eerste glas kwam gebroken aan. Binnen een week hadden we de vervanging. Alleen teleurgesteld door de pakjesdienst namelijk DPD. Weinig tot geen informatie of verkeerde informatie en om een klacht in te dienen moet je bellen naar een betaalnummer.

De levering van mijn lijst liep niet van een leien dakje! Drie maal na elkaar bracht men een lijst waarvan het glas stuk was. Altijd was er een snelle, behulpzame en adequate reactie van het service team. Ik had haast opgegeven maar zij brachten dat perfekt in orde!

Na even zoeken toch een kader gevonden met de ongewone afmeting en besteld. Werd zogezegd geleverd ( niemand gezien) Bleek na paar dagen dat hij terug naar afzender was gestuurd( stond op geweigerd) ik heb meteen contact opgenomen en ze hebben me meteen die kader heropgestuurd. Ik was blij verrast dat ik hem na 2 dagen al kreeg. Heel content van de service want het lag aan de pakketdienst die in fout was. Grtn