tourlane in Berlin

Voor onze huwelijksreis willen wij graag naar Nieuw-Zeeland. Zelfs tijdens de COVID-19 crisis zijn we telefonisch uitstekend geholpen met het plannen van deze reis. Met al onze wensen en verwachtingen is rekening gehouden en Nieuw-Zeeland expert Estelle heeft vele avontuurlijke suggesties gedaan voor bestemmingen en excursies. Ze heeft geweldig werk geleverd met het opzetten van een gepersonaliseerd reisschema, waarin alle accommodaties en excursies ten aller tijde inzichtelijk zijn via een privé link. Het was geen enkel probleem om wijzigingen aan te brengen in het reisschema gedurende het pl

Wij zouden in juli 2020 met ons gezin een rondreis gaan maken door Amerika. De hulp van Tourlane, was ontzettend goed. Ze dachten goed mee en kwamen met de perfecte roadtrip. ook nadat bekend werd dat onze reis niet door kon gaan hadden ze het beste met ons voor. Reis werd kosteloos verzet naar juli 2021. Nu maar hopen dat het door kan gaan dan....

Rondreis doorheen Canada geboekt bij Tourlane met als topreisexpert Estelle. Alles verliep vlot via telefoon en mail. Estelle antwoordde ook steeds op vragen en afspreken werden steeds correct nageleefd. Spijtig door corona kon onze droomreis niet doorgaan. Maar ook hier werden we steeds van op de hoogte gehouden. Wij konden de de reis door persoonlijke redenen niet laten doorgaan in 2021, ook hier hadden ze begrip voor en hebben ons geld keurig terug bezorgd. Ik ben 100% tevreden over Tourlane en Estelle is een topper die luistert naar je wensen en alles perfect had geregeld tot in de puntjes

Eind 2019 kwamen we via online surfen bij Tourlane uit en namen we de beslissing om onze huwelijksreis naar Zuid-Afrika te boeken. We kregen contact met Estelle die voor ons de droomreis had uitgestippeld en rekening hield met onze specifieke wensen. Helaas ging onze huwelijksreis in augustus 2020 niet door. COVID-19 had roet in het eten gegooid. Tourlane (Estelle) wist ons al wel direct gerust te stellen. Hun doel is om een bijzondere reisbeleving te ervaren. Als dat niet het geval zou zijn, zouden ze de reis kunnen cancelen of omboeken of indien we dit wensten een refund verkrijgen van on

Bereikbaarheid van deze onderneming is slecht. Het telefoonnummer wordt meestal niet opgenomen. En als werd opgenomen was het ook altijd een verrassing, in welke taal het deze keer zou gaan, Nederlands, Duits of Engels. Gelukkig kan ik me redelijk redden in die talen. Het is ruim twee jaar geleden dat we het voornemen hadden om op vakantie te gaan naar Australië. We wilden niet alles zelf hoeven te regelen en gingen op zoek naar een organisatie die dat voor ons zou kunnen doen. Al zoekende kregen we een prettig telefonisch contact met een medewerker van Tourlane. Hij was enthousiast en begreep