Absoluut klasse hoe Totaalwarmte deze schandalige wanpresentatie van Vaillant heeft opgevangen!
De ochtend nadat Totaalwarmte bij ons een nieuwe Vaillant-ketel had geplaatst, stond water onder de ketel en deed deze niks meer. En dat terwijl het flink koud was. Alles wees erop dat de warmtewisselaar kapot was. Wij waren uiteraard niet blij. Totaalwarmte had gelijk contact opgenomen met Vaillant en liet mij weten dat Vaillant diezelfde middag zou langskomen. Voor de zekerheid belde ik toch ook zelf nog met Vaillant. Zij bevestigden dat een afspraak gepland stond. Ik zei dat het belangrijk was dat de monteur een warmtewisselaar zou meenemen, wat de mevrouw van Vaillant zou doorgeven. Later