toshiba

De medewerkers van Toshiba Nederland spelen het klaar hun eigen goede producten de vernieling in te helpen, door : zeer slechte after sales, botte taal in telefoongesprekken. Als er ergens gesaneerd zou worden dan zou dit bij dit bedrijf plaats moeten vinden, In het belang van Toshiba zou ik via een turn arround manager een cultuuromslag trachten te bereiken. Toshiba verschuift al haar problemen naar haar distributeurs. Groet, drs. C.B. Bedrijfsadviseur

Ik had een technische vraag voor de klantenservice over mijn Toshiba-tv. Bel met een 020-nummer die op de website staat. Die leggen uit dat ze een extern bedrijf zijn en geen klantenservice zijn. Er wordt verwezen naar een 073-nummer voor een ander bedrijf. Bel dit nummer en die verwijzen juist weer naar het 020-nummer wat op de website staat. Ik weer teruggebeld. Zo ging het een paar keer. Beide bedrijven verwijzen naar elkaar. Als klant zijnde wordt je van het ene naar het andere bedrijf gestuurd en naar beide bedrijven 4 keer bellen en een uur verder ben ik nog steeds geholpen. Het 020-bedr