Toptierparts

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Onlangs heb ik een bestelling geplaatst bij deze webshop. Helaas ontving ik een heel ander product dan ik had besteld. Fouten kunnen gebeuren, maar de afhandeling daarna is erg teleurstellend. De klantenservice reageert traag en ik moet zelf betalen voor de retourkosten van hun fout. Inmiddels wacht ik al twee weken op een reactie of een terugbetaling. Ik raad deze winkel op dit moment niet aan.

Geweldige ervaring met de klantenservice !!

Jammer dat je na bestellen geen mogelijkheid hebt je bestelling te wijzigen anders dan via een mailtje naar klantenservice. Ja en dan ben je letterlijk 5 dagen verder en is het product dan nog steeds niet bezorgd, maar al wel onderweg en moet je zelf betalen voor het retourneren. Update: En wat een leuterreactie. Net alsof ik om 17:00 nog wel kon bellen of appen. Ik had dus gewoon de pech dat ik aan het eind vd middag bestelde? Zorg gewoon als andere fatsoenlijke webwinkels dat er een knop is waarmee je de bestelling kunt annuleren of wijzigen!

Toffe eigenaar. Alles lekker geregeld

Snelle verzending. Goed product.