topinterieur in Zandhoven

Zeer vriendelijke verkoopster en behulpzaam qua raad. Naverkoopdienst heeft allesbehalve een goed commercieel inzicht. Zeer weinig kans dat wij daar nog aankopen zullen doen.

Hier betaal je absoluut geen eerlijke prijzen. Voor exact hetzelfde product lag de prijs tot wel 43% hoger dan bij concurrenten. Dit terwijl het ging om een dienst na verkoop en men beweerde al een “commercieel gebaar” te hebben gedaan. Vergelijk dus zeker eerst met andere aanbieders voordat je hier aankoopt.

Betreft: Onacceptabele service en misleiding Geachte directie/ Klantenservice Topinterieur, Met deze brief wens ik mijn diepe ongenoegen te uiten over de aankoop en levering van een commode (ter waarde van € 897,-) in uw vestiging te Zandhoven. Wat een fijn moment had moeten zijn voor mijn vrouw en mijzelf, is uitgelopen op een schoolvoorbeeld van slechte service en klantonvriendelijkheid. 1. De verkoop en houding van uw personeel: Vanaf het eerste moment was de lichaamstaal van de verkoper duidelijk: wij waren een last. Ondanks mijn leeftijd (66) en broze gezondheid, werd er op een neerbuigen

De verkoper gaf niet de volledige correcte uitleg. Toonde verkeerde beelden op het scherm van wat we wilden kopen. We zaten daar en hij bleef maar rondlopen. We hebben nochtans voor een serieus bedrag gekocht. Net of het hem niet interesseerde. Dit dateert van januari en hebben nog steeds niks ontvangen. Zogezegd fout bij de leverancier. We hadden al eens contact opgenomen maar alles was ok. Niets. Onze aankoop wordt nog met 2 maanden verlengd. Ze antwoorden niet op wat je vraagt per mail maar steeds hetzelfde zinnetje waar we niet in geïnteresseerd zijn. Nochtans duidelijk gemaakt. We zijn ze

Mijn ervaring met Top Interieur was zeer teleurstellend. (+2 TIPS onderaan) 7 (!) weken latere levering dan beloofd op bestelbon Problemen bij beide aangekochte items Herstelling van een nieuwe sofa Maatafwijking bij maatwerk Beschadigingen aan het blad Aanvankelijke weigering van tussenkomst Verwijzing naar de 21% onderhandelde korting als argument 14 e-mails nodig voor een karig voorstel 33 (!) weken tussen bestelling en hun finaal standpunt De sofa vertoonde een gebrek, volgens de hersteller ontstaan door opslag of transport: door ze verkeerd op elkaar te stapelen of door een spanband. De