Toolnation.nl in Beek LB

Heel vlotte afwerking van de aankoop. Snelle levering met steeds nieuwe update. Top!!

Goede prijzen, snelle levering, goed verpakt. Er wordt duidelijk aangegeven wat de acties zijn.

De levering was snel en correct. Dat er iets mankeerde aan het product kon men daar niets aan doen. De afwikkeling van hen was meer dan uitstekend. De zorg voor de klant staat hoog in het vaandel. Veel contact er over gehad. Altijd een hele positieve benadering. Nu nog afwachten wanneer ik mijn tafel zaag machine terug krijgt en of de klachten zijn verholpen.

Besteld , betaald en volgens geplande lever datum geleverd .

Supermooi en compleet assortiment, snelle levering. In mijn ogen toch wel mijn favoriet tussen alle andere aanbieders

Verwachtte verzending 1-3 werkdagen en dan na ruim 2 weken bezorgd?? Er is totaal geen communicatie vanuit Toolnation over de vertraging, je krijgt alleen een bestelbevestiging en de nacht voor bezorgen, krijg je daar `ineens` bericht over. Ik heb gebeld en zou gemaild worden over de status van het artikel, maar ik hoorde niks. Ik had de bestelling na 15 dagen wachten dan maar geannuleerd, maar toen kwam het ineens toch. Gebeld dat ik het dan graag kosteloos wilde terugsturen. Na 1,5 uur in de wacht een zeer onvriendelijke klantenservicemedewerker aan de telefoon, geen excuus voor de vertragin

Alles goed en snel geleverd alleen was de betonkuip beschadigd onderaanwaardoor we deze niet kunnen gebruiken . Weet niet of dit de moeite is om terug te sturen dan ? Mvg Laurens Serpieters

Prima prijs, artikel WEL op voorraad, en goede prijs!!, vandaag beseld morgen bezorgd!!

DE TRANSPORTEUR UOIS IS GEEN GOEDE SERVICE OMDAT JE VRAAGT THUIS TE LEVEREN EN DEZE EXPLISIET NIET DOET DAT IS WEL EEN ZWAAR MINPUNTJE DE REST GOED VERLOPEN

Toolnation .nl is correct en zeer betrouwbaar ook bij naleveringen en of problemen met materialen. Communicatie verloopt vlot en vriendelijk.

Goeie prijs en vlot geleverd. Niet alle machines zitten in elkaar, zoals mijn kettingzaag en geen kettingolie meegeleverd, ik zou liever 10 Euro meer betalen, maar dan alles aanwezig... UPS zou in het Nederlands moeten mailen

Jammer dat de opgegeven moment van levering niet juist is. Het moet voor mijn niet de dag erna of zo, want ik blijf daar wel voor thuis zodanig dat ik het niet mis. Ik zet wel altijd een bord met aanwijzingen ( tekeningen) waar het pakket gedeponeerd kan worden, maar dan loopt het soms nog fout. Er was vroeger een pakjesdienst waarbij het bijna iedere keer fout liep, maar die hebben zich herpakt en het loopt nu ideaal. Daar kan je bij de bestelling nu opgeven waar het pakket kan achtergelaten worden, en je kan er zelfs een foto van de plaats bij doen. Mss kunnen jullie dat ook voorzien dat dit

Bij mijn recentste bestelling bleek er een item fout te zijn geleverd (1e keer na tal van bestellingen). Na een belletje met de klantendienst werd het juiste artikel daags nadien netjes bezorgd. Dat noem ik dienstverlening en klanten serieus nemen. Dit verdient iedere ster.

Bij de levering ontbraken accessoires in de doos van het artikel wat ik besteld had. Kan altijd gebeuren. Na contact met verkoop foto's doorgestuurd. Reactie was dat het toch echt in de doos moest zitten. Na meerdere mails op en neer zijn uiteindelijk de ontbrekende accessoires nagestuurd. Na contact met de producent van het artikel bleek dat er een repack was geweest. De tijd die dit gekost heeft voor mij en de verkoopdienst kost denk ik meer geld dan het gewoon direct oplossen van het probleem. Na de eerste mail had bellen ook sneller duidelijkheid gegeven.

Fijne website, ruim assortiment. Wederom op deze website besteld omdat ik weet dat ze betrouwbaar zijn. Het gekochte item was wel iets duurder, maar betrouwbaarheid vind ik belangrijker, zeker bij aankoop van een duur product. Snelle verzending. Fijn dat er met Klarna betaald kan worden!

Op donderdag 9 april in de avond een kruiwagen besteld. Op vrijdag 10 april kreeg ik keurig de verzendbevestiging en op maandagochtend 13 april werd hij in uitmuntende nieuwstaat door koerier afgeleverd. Heel blij mee, hulde voor Toolnation!

De verwachte levertijd op de website was ruim (levertijd februari). Na begin februari gebeld te hebben dat ik mijn aankoop voor een verbouwing nodig had en of het artikel met max 7 dagen verstuurd zou zijn, heeft een medewerker er voor gezorgd dat ik binnen 3 à 4 dagen het artikel al had. Dat vind ik top service

De zaagmachine was snel verzonden. Maar vervolgens heeft het meer als een week geduurd voor ik hem thuis had. UPS heeft twee keer voor de deur gestaan toen ik er niet was. Toe heb ik aangegeven dat ik het pakket op kwam halen toen heeft het 4 dagen geduurd voor ik hem op kon halen

Originele review: Kapot product ontvangen en na ruim een week nog geen oplossing. Klantenservice niet bereikbaar tijdens openingstijden en beloofde mail met retourinstructies ook nog steeds niet ontvangen. En al die ellende wegens een product van nog geen 35 euro... Nooit hier iets kopen dus en voor mij was dit ook de laatste keer! Dus als je je afvraagt hoe dat mooie pand op die mooie zichtlocatie langs de A2 betaald wordt... Update 3 juni 2026: Na plaatsen van deze beoordeling een mail van Toolnation ontvangen dat ze mijn melding wel serieus nemen, dat er ondertussen een vervangende ratel

Verschillende artikelen samen leveren, als er 10 artikels besteld worden word dit geleverd in +- 5 keren. Misschien de mogelijkheid bieden van aan te duiden bij aankoop "asap leveren of gewoon leveren" Zo zou u eventueel meer kunnen samen bundelen om ritten te sparen. Asap is leveren zoals nu, vanaf mogelijk opsturen ofwel gewoon leveren vb +-binnen de 4weken ofzo Is maar een voorstel. Ik ben alvast super tevreden van jullie, alsook van de dienstverlening achteraf na aankoop en hersteldienst. Gr Andy Pauwels

Makita accu heggenschaar gekocht met verlengde garantie totaal 5 jaar, vorig jaar viel de heggenschaar telkens uit,opgestuurd naar Toolnation voor reparatie. Na een dikke maand machine teruggekregen, niet meer gebruikt alleen even geprobeerd. Dit jaar weer de coniferen proberen te knippen maar na 10 min weer hetzelfde, Toolnation gebeld deden nu heel moeilijk terwijl er nog garantie op zat. Na lang mailen en bellen toch opgestuurd. Conclusie, machine is goed alleen de messen hadden een braam . Onderzoek kosten 71 euro. Machine teruggekregen, direct geprobeerd, heeft 5 tellen gelopen en daarna

Eerlijk is eerlijk Toolnation, het lange wachten had ik zelf kunnen weten, mijn review herzie ik dan ook graag ... naar 5 Sterren

Verzending bij Toolnation weken vertraagt. Hierdoor verzonden in onze vakantie. Moet nu eerst akkoord gaan met "detour" kosten. Op iedere vorm van contact wordt gewoon niet gereageerd. Vorige keer werden we ook aan het lijntje gehouden met leveringen

We wachten nu 1,5 maand om een bestelling. Op de site staat nog steeds dat het product gelijk leverbaar is. Als je een mail stuurt waar de bestelling blijft, krijg je een geautomatiseerd mailtje terug met dat ze niet weten wanneer het product opgestuurd wordt. Telefonisch al 2x in de wacht gestaan na een half uur wordt de hoorn er op gegooid. Hier kun je dus prima bestellen, Het is alleen de vraag of en wanneer je het product ontvangt

Bestelling online geplaatst , staat “in behandeling “. Maar verder bellen niet mogelijk, geen reactie op mail enz. Ik ben niet de enige met dit voorval en daardoor regent klachten ,wat is er nu moeilijk aan om zaakjes beetje op orde te hebben en niet spullen verkopen zonder enige vorm van voorraad of levertermijn te laten weten , heb er “weer” eeuwig spijt van en is zeer frustrerend .