tones.be/location
Tones staat op Klantenervaringen. Het vestigingsadres is Liersesteenweg 153A, 2220, Heist-op-den-Berg, België. Klanten geven Tones een score van 4,0 van 5, op basis van 5 reviews. Tones verkoopt desktop computers en laptops op maat, met laagste prijs garantie. Bestel veilig online of in onze winkels (Heist-op-den-Berg, Mechelen)
Eigenlijk geen ster waard, Via Bol.com een laptop besteld, twee dagen voor de leverdatum een mail gestuurd naar deze verkoper met de vraag of er een update is voor deze bestelling Ik krijg geen rechtstreeks antwoord van Tones maar wat later wel een antwoord via bol.com dat mijn bestelling plots is geannuleerd. Ik en de klantendienst van Bol.com krijgen geen contact met deze verkoper. Volgens Bol.com zijn er veel problemen met deze verkoper.
Houden totaal geen rekening met hun eigen online leveringsvoorwaarden. Levering "de dag nadien" is op website gezet om klanten te overhalen. Hebben totaal niet de intentie dit te verwezenlijken. Resultaat donderdag bestelling geplaatst en maandagnamiddag pas geleverd. Een grafische kaart van 890€ die je graag zelf wilt ontvangen en niet door koerier aan voordeur laat zetten. Vervolgens heb ik naar klantendienst van Tones gebeld. Daar kreeg ik de meest oncapabele medewerker aan de lijn met een groot gebrek aan empathie en klantenmanagement. Als je donderdag, ruim op tijd, een duur en deli
Ik heb na een week nog steeds niets ontvangen!!!!!
Veel moeite gehad met bpost maar ze helpde me eruit te gaan
Snelle service kwaliteitsvol materiaal aan een goede prijs.