tonershop

Tonershop heeft me een huismerk toner geadviseerd. Deze zijn al niet goedkoop maar de originele zijn echt schreeuwend duur dus uiteraard ga ik op hun advies af. Wat blijkt, de huismerk toner wordt niet geaccepteerd door de printer. Dus ik stuur een mail naar de klantenservice. Wat volgt is een ellenlange email wisseling waarin ze willen over komen als dat ze een goede wil hebben, maar jouw problemen echt in ze opnemen en aandacht geven aan het daadwerkelijke probleem, dat is erg moeilijk. Ze gaan uit van standaard antwoorden en daar wijken ze geen moment vanaf. Zelf nadenken en een probleem an

Ontzettend slechte communicatie. Bedrijf reageert niet op e-mails en contactformulier. Mijn bestelling is niet geleverd. Ik heb hem uiteindelijk geannuleerd en elders besteld, maar wacht nu al 2 maanden op het terugstorten van het betaalde bedrag. Ik ga hier nooit meer iets bestellen en raad dit anderen ook erg af.

Altijd prima (eigen merk) cartridges en leveringen. Ik ben al een hele tijd een kleine maar vaste tevreden klant. Nu heb ik een probleem met een cartridge, waarvan ik eerst dacht dat het aan de printer lag. Alle stappen voor printer resetten/instellingen doorlopen maar niets hielp, die zwarte cartridge ging het niet doen. Papier liep wel door de printer cartridge deed alsof die erg druk aan het afdrukken was maar het papier bleef blanco. Er stond een tip op internet dat je dan even de connectortjes van de cartridge kan cleanen met zo'n zacht ijzersponsje. Dat heb ik gedaan, omdat ik nog steeds

HP patronen besteld via Bol.com en geleverd door Tonershop. * binnen 24 uur geleverd * zeer goed verpakt * orginele verpakking * verre houdbaarheidsdatum * top winkel die Tonershop l!!!!

Inktpatroon besteld via bol.com bij deze webshopverkoper, eerste x, maar wat ons betreft ook meteen de laatste, inktpatroon ontvangen, in de printer gedaan, alle voorgaande inktpatronen van HP nooit problemen gehad, nu bij deze wel, halverwege het afdrukken scheidt hij ermee uit, zonder dat er überhaupt inkt op komt, na uitleg aan de medewerkster van de klantenservice gaf zij aan dat er een testpagina nodig is als bewijslast, na nogmaals een aantal x hetzelfde verhaal te hebben herhaald, dat dit niet lukt, omdat er niets uit komt (wat logisch is, als dit het niet doet), kreeg ik dezelfde (domm