tommyhilfiger

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Een prachtig uitziend herenhorloge gekocht. Na 2 maanden en een fietstochtje lagen de wijzers los op de plaat. Geen probleem. Garantie. 2 weken later kreeg ik een nieuw horloge opgestuurd. Na enkele maanden hetzelfde verhaal. Wijzers los op de wijzerplaat. Laat maar, in de kliko er mee.

De op internet gekochte kleding was te klein, een shirt was ook al gedragen, contact gezocht met TH, ik mocht beide shirts terug sturen. Zo gedaan en de terugbetaling is ook in orde. Morgen ga ik in de winkel een bestelling afhalen, Cadillac Racing wordt namelijk niet in de winkels aangeboden. Alles wordt eerst gepast.

Tommy hilfinger horloge besteld en ontvangen. Geen gebruiksaanwijzing ingesloten. Horloge kreeg ik niet lopend. Op internet geen duidelijke gebruiksaanwijzing van Tommy mbt horloge te vinden. Een uur gezocht maar horloge niet lopend gekregen. Terug gestuurd dus

Schandalige service: twee artikelen besteld en er is er maar één geleverd. Na meerdere malen contact met de klantenservice blijft Tommy bij 'er is niks mis gegaan met het inpakproces, dus u moet het artikel gewoon gekregen hebben'. Maar al wat ik heb: niet dat artikel. Echt een schande! Ik heb betaald voor een artikel wat ze gewoon niet geleverd hebben. Ik bestel hier nooit meer!

Een ster is nog te veel. Tweemaal hetzelfde artikel besteld voor een verjaardag, tweemaal een totaal ander artikel ontvangen. Klantenservice aan de telefoon gehad, verwees me door naar de chat. Dit uiteraard niet gepikt. Ze zouden mails sturen, nooit ontvangen. Toevallig werkt de pagina van de algemene voorwaarden op de site ook niet.