Onnodige informatie invoeren
5
Het invoeren van de voertuiggegevens van een nieuwe auto was omslachtig en ons inziens onnodig. Een nummerbord, merk, type en jaartal invoeren zou genoeg moeten zijn.
★★★★★
Over dit bedrijf
tolltickets is gevestigd in Rosenheim en is actief in de branche Reizen en vrije tijd. Het vestigingsadres is Kaiserstrasse 28, 83022, Rosenheim, Duitsland. Klanten geven tolltickets een score van 3,4 van 5, op basis van 5 reviews. Die tolltickets GmbH ist ein europaweit tätiger Dienstleister auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung, der im B2B- wie auch im B2C-Bereich tätig ist. Privat- und Geschäftskunden haben durch tolltickets einen einfachen und effizienten Zugang zu Europas Mautnetzwerk. Über den eigenen Online-Shop (tolltickets.com) erhalten Kunden Mautprodukte wie Vignetten und Mautboxen.
Ervaringen van klanten
Deel jouw ervaringIk kocht een Tollbox voor mijn reis…
5
Ik kocht een Tollbox voor mijn reis naar Noorwegen. Na mijn aankoop had ik vragen. Er zou binnen de 7 dagen een antwoord gegeven worden. Ik verzond 2x een reminder en ik kreeg nooit antwoord. Het gaf me een gevoel van "trek uw plan". Vreemd voor zo'n organisatie.
★★★★★
Werkte niet altijd met smartphone
5
Werkte niet altijd met smartphone , met thuiscomputer wlan verbinding geen probleem.
★★★★★
Easy to order
1
Easy to order, quick delivery
★☆☆☆☆
Inactiviteitsfee en terugsturen tollbox op eigen kosten.
1
Het was allemaal heel onduidelijk of de tollbox wel zou werken. Uiteindelijk werkte het wel, maar veel stress. Na mijn vakantie in Noorwegen nooit meer aan gedacht en 1,5 jaar later krijg ik ineens een rekening voor inactiviteit. Blijkt dat ik de tollbox terug moest sturen op eigen kosten en het contract weer opzeggen. Dat zou in de voorwaarden staan, maar was mij niet bekend. Na contact met klantenservice ook geen coulance. Ik vind dat dit duidelijker vermeld moet worden.
★☆☆☆☆