Zeer teleurstellende ervaring met Tissot – slechte service en gebrek aan verantwoordelijkheid
Ik heb een Tissot-horloge gekocht via Pijnenburg, maar helaas ben ik uiterst teleurgesteld in de service van Tissot zelf. Binnen de garantietermijn raakte het horloge defect. Tissot weigerde dit onder garantie te repareren, met als enige verklaring dat het zou komen door “onzorgvuldig gebruik” – zonder enige onderbouwing of inspectierapport. Ik heb ruim een maand geleden contact opgenomen met Tissot voor uitleg, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Uiteindelijk heeft Pijnenburg de reparatie op hun kosten geregeld. Helaas bleek na de reparatie dat er krassen/beschadigingen op het s