timemoto in Zoetermeer

Na contact helpdesk medewerker doorverbonden naar 2e helpdeskmedewerker waarna het probleem opgelost moest worden door een supervisor. 4**** voor de uitstekende support, het goed luisteren en de ruim genomen tijd om tot een oplossing te komen. 1* minder als punt ter verbetering omdat we per timemoto unit opnieuw contact op moesten nemen terwijl men wist dat andere units ook problemen hadden. Maar ook hier na contact met helpdesk medewerker alle begrip en uitstekend support en een correcte afronding van het probleem.

we werden aan de telefoon goed geholpen, namen alle tijd om het op te lossen.

Top service. Voor vragen staan ze altijd klaar en steeds correct verder geholpen. Snel en correct antwoord, fijne samenwerking.

Ik ben voor de tweede keer weer uitstekend geholpen door Application Specialist Ralf Giesen; wat een geduld en kennis heeft deze man!

Koop een inklok systeem met de belofte dat het gratis is. Plots wordt een betaald systeem geïntroduceerd. Vanaf 31 maart zou dit in gaan. Wat doen ze, op 31 maart zelf dit omzetten, waardoor ik niet meet bij historische data kan. Systeem a 300 euro kan de prullenbak in. Klantenservice onwijs slecht.