thuiszorgwinkelonline

Hulde voor de Thuiszorgwinkelonline.nl! Ik had een brace besteld bij deze online shop en die zou worden bezorgd door DHLeCommerce. Van hen kreeg ik een mail waarin gezegd werd dat de bestelling in de brievenbus bezorgd was. Dat bleek echter niet het geval en bovendien past het bestelde artikel niet in de brievenbus. Foute of zelfs leugenachtige informatie dus. Voor de zekerheid heb ik bij mijn buren navraag gedaan, maar daar was niks bezorgd. DHL eCommerce vertelde me dat de verzender verantwoordelijk wordt gesteld voor de vermissing en ze trekken hun handen van de klacht af. Wat in mijn ogen

Ik had iets besteld, heb het geretourneerd, en gekozen voor ruilen, zodat ik geen verzendkosten zou hebben. Verschillende keren heen en weer gemaild hoe ik dan het volgende product min het geld wat ik al betaald had moest bestellen. Niet duidelijk, ik zou bij een volgende bestelling mijn geld terug krijgen nu hebben ze en mijn produkt en de betaling. Schande !

Via Bol.com een Prostaat ontlastend zitkussen besteld en kreeg bericht dat deze door tuiszorgwinkelonline zou worden geleverd. Er werd echter een geheel andere zitkussen afgeleverd als besteld. Later op hun site bekeken en bleek dat deze niet meer op voorraad was. Heb het idee dat ze gewoon een kussen hebben verstuur met de gedachte. Als de klant dit pikt hebben wij weer wat verkocht. Dit is niet hoe je met klanten omgaat

Ik heb een enkelbrace besteld bij Thuiszorgwinkelonline.nl. Het telefonische advies vooraf was uitstekend, ik werd vriendelijk en deskundig geholpen. Ook werd aangegeven dat de brace de volgende dag geleverd zou worden, wat in mijn geval perfect was aangezien ik dan gelijk kan beginnen met mijn herstel. Ik begrijp heel goed dat een vertraging bij DHL buiten de invloed van Thuiszorgwinkelonline.nl ligt. Maar omdat het echter om een medisch hulpmiddel gaat dat ik zo snel mogelijk nodig heb, heb ik contact opgenomen met DHL. Zij wilden mij geen informatie geven en gaven aan dat alleen de afzende

* BESTEL HIER VOORAL NIET !!! * Bagger. Niks meer niks minder. Überslechte klantenservice en meerdere malen (te vroeg verzonden, tot twee maal toe beschadigde verpakking gestuurd en nig voorstellen om een derde te sturen??? Daarnaast bijzonder lakse communucatie...) in de fout gegaan. U kunt een aantal fikse gepeperde reviews tegemoet zien alsmede de nodige meldingen bij diverse consumentenautoriteiten. * BESTEL HIER VOORAL NIET !!! *