thuistuinieren

Via bol zwarte regentonset bij ze besteld, kreeg lichtgrijs geleverd. In plaats van oplossing te bieden, excuus te maken over fout, terwijl ik foto's mee had gestuurd, kreeg ik onzinverhaal over kleurverschillen in batches en in feite jammer dan, niets aan te doen. Enige oplossing geboden is zelf retourneren, wat ik lopend moet doen *en bedankt :-( * ipv het juiste na te sturen en verkeerde mee te nemen of wat dan ook. Op site staat de zwarte set die ik besteld heb gewoon in voorraad, dus absoluut niet blij.

Regenton antraciet blijkt blauw te zijn. Bovendien geleverd vol krassen op de bovenkant. Niet netjes. Klantenservice voelt niet met je mee. Ze bieden een voucher aan, in plaats van je geld terug. Ze willen het geld of deel van het aankoopbedrag niet terugstorten op je rekening. Dat is gewoon gênant, dat een modern bedrijf zegt dat ze dat NIET kunnen.

Wat een ...bedrijf zeg bestel hier nooit ik had een jerrycan besteld men scooter onder de benzine kortom hij lekt terug gestuurd en geweigerd en bol.com helpt je ook niet via hun besteld waardeloos

Mijn review betreft niet de gekochte producten, maar de dienstverlening van ThuisTuinieren.nl en de door hen gekozen bezorgdienst (Maxpakket). Tot twee keer toe kregen wij een mail met een Track & Trace (met tijdstip) en werd vervolgens het pakket die dag niet bezorgd. De derde dag werd onze regenton 3 uur na de toegezegde tijd bezorgd. ThuisTuinieren.nl deed weinig meer dan een mailtje naar Maxpakket sturen (blijkbaar geen telefoon), maar koppelden niks terug. Bij navraag zei Thuistuinieren.nl dat als het pakket afgegeven was aan de bezorger, zij niet langer verantwoordelijk waren.

Ik heb de Garantia vulautomaat de luxe bij Tuistuinieren.nl besteld. Het is de volgende dag voor 12 uur afgeleverd, tegen de laagste kosten vindbaar op het internet.