thuisinstaal

Wij zijn op 22-juni voor het eerst bij dit bedrijf geweest. Hele prettige sfeer, netjes geholpen en goed advies. Hebben daarop twee mooie open slaande taatsdeuren gekozen. Het gevoel was goed, waarop wij op 16-7 ook gekozen hebben voor een stalen schanierdeur. En vanaf toen begon het..... Het is radiostilte, niks, nakkes, nadaa, er wordt nergens meer op gereageerd. Er zou een inmeetafspraak gemaakt gaan worden door hun afdeling planning, maar ondanks meerdere mailtjes wat de status is, wanneer zij langs komen of wat dan ook, niks! Gelukkig hebben we niks aanbetaald enz. dus zitten daarmee

Blijf hier weg want levering blijft na tal van smoezen altijd uit!!! Dit bedrijf vraagt je 90 procent aan te betalen na inmeten van de deuren. Bij ons hadden we ruim 1 maand na inmeten nog steeds geen correcte tekeningen. Deze kregen we steeds retour met tal van fouten. Het bedrijf hanteert tal van dubieuze e-mail adressen van waaruit ze contact met je onderhouden en verwijzen je constant door naar een collega. Een collega waarvan je de naam niet krijgt en ook terugbel verzoeken worden nooit nagekomen. Uiteindelijk werd toegezegd dat de deuren, ruim 16 weken na inmeten, geplaatst zouden word

Na een goed gesprek met de verkoper in de showroom in Hengelo 2 deuren besteld met de voor iedereen onder andere bekende 90% aanbetaling na inmeting. Maart ingemeten en 10-12 weken levertijd beloofd. Helaas was dat verstreken en ben ik beginnen te bellen en mailen. Na veel gebeld en weinig contact ben ik maar in de auto gestapt afgelopen woensdag om maar eens te vragen hoe en wat er nou aan de hand is. Een aardige dame gesproken die mij graag te woord stond. Zij belde met een collega en die heeft mij beloofd voor vrijdag te contacteren. Helaas is dit wederom verzaakt. Donderdag kom ik wedero

Februari ingemeten, gezegd 10-12 weken! Over aanbetaling tig keer gebeld en gemaild, dat was al een nare ervaring! 26-6 toegezegd dat het 15-8 zou worden en deze datum zou vast staan. Krijg nu een mail dat het week 38-40 wordt, dus ruim 7 maanden. Gelukkig maar 50% aanbetaald. Nu Ingebrekestelling gestuurd! En zij houden vast aan week 38-40. Een ontbindingsbrief gestuurd, in overleg met het ACM en Consumentenbond. Pas op dit bedrijf past de algemene voorwaarden metaalunie toe die bedoelt is voor bedrijven, terwijl die er ook zijn voor consumenten kwa levering hier proberen ze zich achter te

Doe het niet! Geen afspraak word nagekomen! Mijn advies: denk heel goed na voordat je met Thuis in Staal in zee gaat. Mijn ervaring is dat de commerciële fase uitstekend verloopt, maar dat de uitvoering, communicatie en nazorg daar in mijn geval totaal niet bij aansluiten. Wij zijn sinds januari/februari 2026 bezig met een opdracht voor ons nieuwbouwbedrijfspand. De totale opdracht vertegenwoordigt een waarde van ruim € 21.000. Inmiddels heb ik € 10.890 betaald. Juist vanwege de omvang van dit bedrag vind ik het belangrijk mijn ervaring te delen. De eerste gesprekken waren prettig. Er werd m