's-Hertogenbosch · Gezondheid en welzijn · thuisbezorgd.nl
thuisbezorgd.nl is gevestigd in 's-Hertogenbosch en is actief in de branche Gezondheid en welzijn. Het vestigingsadres is Hinthamereinde 3, 5211PL 's-Hertogenbosch. Er staan nog geen reviews. Deel als eerste je ervaring met thuisbezorgd.nl.
Nadat een bestelling koud is geleverd contact gezocht met de klantenservice van Thuisbezorgd. Naar eigen zeggen onderzoek te hebben gedaan wilden ze slechts 3,75 euro compenseren. Echt diep teleurstellend.
Heel slecht bereikbaar
Doet er alles aan om de klanten minder inzicht te geven. Alle reviews zijn verdwenen. Nu als de bezorging via thuisbezorgd loopt fiets de bezorger eerst 10 minuten de verkeerde kant op. Om daar een bestelling af te leveren. Dan terug langs het restaurant naar mij toe. 25 minuten later komt de bezorger aan. Niet te doen. En de klantens wrvice is er niet. Dat is gewoon een chat bot. Nooit meer iets via deze service.
Zeer slechte klantenservice … schuiven alles af … zeker als er veel misgaat . Komen niet met oplossingen … Nemen totaal verantwoordelijkheid! Bovendien zijn ze veel te duur !!!
Op de app kwam enkel opeens te staan 'Bestelling bezorgd' zonder dat er enige levering was gedaan. Mcdonalds gebeld, neemt de telefoon helemaal niet op. Thuisbezorgd via chat benaderd en daarna via mail, reageert ook niet dezelfde avond. Ik krijg een mail van Thuisbezorgd terug 1 dag later dat de bestelling 'is bezorgd' in hun systeem dus dat ik hier geen geld van terugkrijg aangezien ik heb betaald met ideal is het een "hij zei, zij zei verhaal" en daardoor is het heel lastig om te bewijzen dat dit klopt vanuit het oogpunt van thuisbezorgd maar nu heb ik dus betaald voor niks. Tip voor andere