thomas-cook

Hallo met mevrouw Besteman. we hebben in feruari 2019 een reis voor 4 personen geboekt naar Gran canaria via Thomas Cook DE. 19 september ging het bedrijf failliet. na al die tijd mailen en papierwerk nog steeds mijn volledige bedrag niet terug ontvangen. eerste bedrag 155,05 netjes terug, tweede bedrag 78,68 ook netjes terug. Nu nog 655,27 waar ik recht op heb. Nu ten einde raad ik wil gewoon mijn geld terug zonder bijna dagelijks geconfronteerd te worden met papierwerk en verlies in vertrouwen. Die ene ster is verplicht maar ze krijgen er geen MVG Mevr Besteman-Hofman

Totaal niet gekregen challet op camping Solaris in Kroatie.zeer groot misverstand in comunicatie daar en Thomas cook .In de brochure staat een totaal andere challet met toebehoren .Verre verre van deze bouwval .Alles beschimmeld bed gordijnen douche niet goed doorlopen van de gootsteen doucheputje verstoppingen stank niet zo maar stank verbloemde ze mee een spuitbusje .Het rook naar verschimmelde tenenkaas Parmalat wat verrot was werden kotsmisselijk .We kregen het challet er naast want vinden ze zelf ookvervokgens ging t personeel in ons eerder challet zelf kokkerellen patat inktvis ringen h