thirypaints in Herent

Jammer dat je hier 1 ster “moet” geven, voor de onprofessionele boertige “service” die je hier te beurt valt! De eerste en laatste keer dat ik hier ben binnen geweest! Shop lokaal zeggen ze dan! Zijn van niets op de hoogte, kennen hun producten niet, en dan verdwijnen ze ineens!!! Ze laten je als klant gewoon staan!!! Als je dan gaat zien waar ze zijn, staan ze aan het koffiemachine gezellig te kletsen!! Als je daar een opmerking over maakt, krijg je te horen dat “niemand perfect is”! De arrogantie!! Daarom dat er nooit iemand staat… Vraag me af hoe dit filiaal nog kan blijven bestaan…

Ik wens een klacht in te dienen m.b.t. Thiry Herentals. a) 1 ste contact telefonisch op 22/10/2025 waar ik kenbaar maak dat ik dringend nodig heb : 2 potten beits mathys fassitek no18 mahonie 2.5L. Het antwoord dat ik krijg is dat het niet in voorraad is en dat het bij de leverancier moet besteld worden met een levertijd van 1 week. Iets wat achteraf gezien onwaar blijkt te zijn. We verblijven dat men mij via mail zal contacteren zodra het binnen is. b) 2de contact telefonisch op 7 oktober 2025 omdat ik nog steeds geen bericht ontving. In eerste instantie weet men blijkbaar niet waarover

Eerst online contact gehad met thiry paints via hun website (offerte gemaakt). Daarop hebben de mensen van thiry paints leuven over mijn offerte (1 pak plinten) of ik deze ook ging bestellen, ik vroeg nog naar een pak overgangslatten voor tussen ruimtes en 2 rollen ondervloer. Ik zei erbij dat ik zag dat er in herentals ook een vestiging was. Daarbij stuurde ze alles vriendelijke door naar herentals. Dan begon het onvriendelijke, ipv in mijn naam even naar quickstep te bellen moest ik zelf via de website mijn overgangslatten bestellen waarbij hij noteerde dat er dan misschien 40 euro verzendk